快递行业发展飞快,但因为业务量的攀升,运输速度参差不齐。顺丰作为行业的知名品牌,深耕寄递服务行业多年,综合分析其原因不难发现,在交通情况复杂,物流网络纵横交错的当今,物流仓储能力及设备是企业发展的重中之重。顺丰通过优化服务,提升品质等多种举措,正与行业共同进步,扭转快递“慢”的现状。
数据显示,截至2023年10月,中国快递发展指数为383.5,同比提升7.1%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为445.2、582.2、228.2和68,同比分别提升14.4%、1.7%、9.1%和2.4%。庞大的数据背后是整个行业的腾飞,也让顺丰看到了发展的机遇,顺丰持续加大对运输工具的投资力度,力求让快件“赢”在起跑线上。
截至2023年,为顺丰服务的全货机更是超过90架,顺丰的快递不再需要“等候航班”,而是“乘坐专机”到达收件人所在城市,再经过站点的高效分拣,快速来到收件人身边。过去一年,顺丰大幅提升了磐石型服务“顺丰特快”的次日达履约率。
不仅如此,顺丰还将时效服务进行了精细化升级,推出顺丰即日,顺丰特快和顺丰标快等多种服务,让快递速度“追上”用户需求,也让用户的满意度再上新台阶。
顺丰通过优化物流仓储管理,引入自动化设备和智能系统,提高分拣和打包效率的方法,解决了运输环节中因人力分拣效率低所导致的快递慢问题;又从根本上完成运输工具的提速升级,将时效服务精细化分级,提升配送效率和服务质量。顺丰的多种举措都在为行业提供经验,相信在未来,定能扭转快递“慢”现状,共同创造更好的寄递服务环境。